Bienvenido a GateKidper, un sistema digital de control de accesos escolares operado por Iteneum SAS de CV, con domicilio social en Prolongacion Paseo de la sierra 749, Villahermosa, Tabasco, 86190

Al contratar y utilizar nuestro servicio, el colegio (“Cliente”) acepta los presentes Términos y Condiciones.

 

1. Objeto

GateKidper provee un sistema tecnológico de control de entradas y salidas escolares mediante códigos QR, credenciales NFC, aplicaciones móviles, TV app y plataforma web. El servicio busca facilitar la operación de accesos y generar registros digitales, sin sustituir procedimientos internos de seguridad del colegio.

 

2. Alcance del servicio

• Acceso a las aplicaciones (padres, staff, TV app).

• Plataforma web para administración y reportes.

• Registro digital de entradas, salidas y autorizaciones.

• Notificaciones a padres y tutores.

• Soporte técnico básico (según plan contratado).

 

3. Responsabilidades del Cliente (colegio)

• El colegio es responsable final de la seguridad y custodia de los alumnos.

• GateKidper actúa únicamente como herramienta tecnológica y encargado de datos.

• El Cliente deberá:

  • Registrar de forma correcta y actualizada a alumnos, tutores y personas autorizadas.

  • Seguir los manuales de implementación y uso proporcionados por GateKidper, así como las capacitaciones entregadas, para garantizar el funcionamiento óptimo del sistema

  • Garantizar que la información proporcionada a GateKidper es verídica y completa. 

  • Comunicar a padres y tutores su propio aviso de privacidad y los procedimientos para ejercer sus derechos sobre datos personales.

 

4. Responsabilidades de GateKidper

• Proveer el servicio de software conforme al plan contratado.

• Procesar los datos de alumnos, padres y tutores únicamente bajo instrucciones del colegio, quien es responsable del tratamiento de dicha información.

• Ser responsable directo únicamente de los datos del colegio (información de contacto, facturación y administración).

• Mantener medidas de seguridad razonables para la protección de datos.

• Atender incidencias técnicas reportadas dentro de tiempos razonables.

5. Datos personales y privacidad

• Datos de alumnos, padres y tutores: GateKidper actúa como encargado del tratamiento. Todo reclamo, modificación o ejercicio de derechos (ARCO o equivalentes) deberá gestionarse directamente con el colegio responsable. GateKidper no atiende solicitudes directas de usuarios finales salvo instrucción expresa del colegio.

• Datos del colegio (cliente): GateKidper actúa como responsable. El colegio podrá ejercer directamente sus derechos ARCO enviando solicitud a contacto@iteneum.com.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, logos y documentación de GateKidper son propiedad exclusiva de Iteneum SAS DE CV. El Cliente recibe únicamente una licencia de uso no exclusiva y no transferible.

 

7. Planes, pagos y vigencia

• El servicio se contrata bajo modalidad SaaS (suscripción).

• Los montos, periodicidad y condiciones de pago se establecerán en el acuerdo comercial correspondiente entre el Cliente y GateKidper.

• En caso de que el contrato contemple una vigencia determinada (ej. anual, semestral u otra), el Cliente reconoce que no podrá cancelarlo anticipadamente y que deberá cubrir la totalidad de los pagos correspondientes hasta el final del periodo contratado, salvo que la terminación derive de un incumplimiento comprobado por parte de GateKidper.

• La licencia podrá renovarse de forma automática al finalizar el periodo acordado, salvo que cualquiera de las partes notifique su intención de no renovar con al menos 30 días de anticipación.

8. Limitación de responsabilidad

• GateKidper no será responsable por:

  • Uso indebido del sistema.

  • Errores en el registro de usuarios por parte del colegio.

  • Problemas de red, internet o dispositivos no compatibles.

• GateKidper no asume responsabilidad por incidentes relacionados con la entrega de alumnos si la información en la plataforma no fue actualizada o usada correctamente por el colegio.

9. Terminación

Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato con previo aviso de 30 días.

• En caso de que el Cliente tenga pagos pendientes o haya contratado un plan con vigencia determinada (ej. anual), deberá cubrir en su totalidad los montos correspondientes hasta el final del periodo contratado.

• Al concluir la relación contractual y una vez cubiertos los pagos pendientes, se suspenderá el acceso al sistema y se conservarán los datos conforme a la Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de México. Cualquier controversia será sometida a tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco, México.