Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
En GateKidper valoramos la privacidad y seguridad de los datos personales. Esta Política describe cómo recabamos, usamos y protegemos la información de nuestros clientes (colegios) y de los usuarios finales (padres, tutores y alumnos).
1. Responsable del tratamiento
Iteneum SAS de CV, con domicilio social en Prolongacion Paseo de la sierra 749, Villahermosa, Tabasco, 86190, contacto@iteneum.com.
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Datos de colegios (institución, contactos administrativos, facturación): GateKidper actúa como responsable directo del tratamiento.
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Datos de alumnos, padres y tutores: GateKidper actúa como encargado del tratamiento. El responsable es el colegio que contrata nuestro servicio, por lo que cualquier ejercicio de derechos (ARCO o equivalentes) deberá gestionarse a través de la institución correspondiente, conforme a su propio aviso de privacidad.
2. Datos que recabamos
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Del colegio: nombre de institución, fotografía del inmueble, datos de contacto, usuarios administradores.
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De los alumnos: nombre, fotografía, grado, historial de entradas/salida (procesados bajo responsabilidad del colegio).
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De los tutores/padres: nombre, relación con alumno, datos de contacto, autorizaciones de recogida (procesados bajo responsabilidad del colegio).
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De los accesos: fecha, hora, dispositivo, registros de QR/NFC, excepciones (procesados bajo responsabilidad del colegio).
3. Finalidades del tratamiento
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Para colegios (datos de contacto): gestionar la relación contractual, facturación, soporte técnico y comunicación administrativa.
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Para datos de padres, tutores y alumnos (procesados como encargado):
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Operar el sistema de control de accesos.
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Registrar entradas, salidas y autorizaciones.
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Generar reportes para el colegio.
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Enviar notificaciones definidas por la institución.
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4. Ejercicio de derechos
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Padres, tutores y alumnos: deberán dirigir cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales directamente al colegio correspondiente, conforme a su propio aviso de privacidad. GateKidper no atiende solicitudes directas de usuarios finales, salvo instrucción expresa del colegio.
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Colegios (clientes): podrán ejercer sus derechos ARCO directamente con GateKidper enviando solicitud al correo [correo de privacidad].
5. Medidas de seguridad
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Encriptación de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
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Acceso controlado mediante usuarios y contraseñas.
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Almacenamiento en servidores seguros.
6. Conservación de datos
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Datos de colegios: se conservan mientras la relación contractual esté vigente y posteriormente por 2 años para fines de respaldo o cumplimiento legal.
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Datos de padres, tutores y alumnos: se almacenan únicamente durante el periodo en que el colegio mantenga el contrato, y se eliminan o anonimizan una vez concluido, según las instrucciones del colegio responsable.
7. Transferencia de datos
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Los datos no se comparten con terceros, salvo obligación legal o instrucción del colegio responsable.
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No comercializamos información personal.
8. Cambios a esta política
GateKidper podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o mejoras en el servicio. Los cambios se notificarán en la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.